Eine Handwerker-Website, die zeigt, was Sie können

Worauf Kunden bei Handwerkern achten

Ein Handwerker kommt ins Haus, oft für Arbeiten, die man als Laie nicht beurteilen kann. Deshalb sucht man auf der Website nach Belegen, nicht nach Werbesprüchen:

• Nachweise, die man prüfen kann: Meisterbrief, Eintragung in die Handwerksrolle, bei Elektrikern das Installateurverzeichnis des Netzbetreibers (mehr unten). Ein Logo allein überzeugt wenig; nennen Sie, wo und wie Sie eingetragen sind. Und zeigen Sie nur, was Sie wirklich haben.
• Das Einsatzgebiet: Orte oder Umkreis, in dem Sie arbeiten. Wer am Stadtrand wohnt, will wissen, ob Sie kommen.
• Privat oder gewerblich, klar getrennt: Eine Hausbesitzerin sucht etwas anderes als ein Hausverwalter.
• Wie Preise entstehen: kostenlose Besichtigung oder nicht, Festpreisangebot, Anfahrt, Notdienst-Zuschläge.
• Echte Fotos echter Arbeiten: ein sauber verdrahteter Zählerschrank sagt mehr als jedes Stockfoto.
• Erreichbarkeit: Telefonnummer, Rückrufzeiten und, falls Sie einen anbieten, wann der Notdienst wirklich erreichbar ist.

Für Elektriker: Was Sie zeigen sollten

• Eintragung ins Installateurverzeichnis. Arbeiten an der elektrischen Anlage hinter der Hausanschlusssicherung dürfen außer dem Netzbetreiber nur Installationsunternehmen ausführen, die in ein Installateurverzeichnis eines Netzbetreibers eingetragen sind (§ 13 NAV); Instandhaltung ist davon größtenteils ausgenommen. Schreiben Sie, bei welchem Netzbetreiber Sie eingetragen sind.
• Wallbox und Laden zu Hause. Ladeeinrichtungen für Elektroautos müssen dem Netzbetreiber vor der Inbetriebnahme mitgeteilt werden, und über 12 Kilovoltampere Summenleistung je Anlage braucht es vorher seine Zustimmung (§ 19 NAV). Übernehmen Sie die Anmeldung für Ihre Kunden, sagen Sie das: Es ist ein echtes Argument.
• Ihre Schwerpunkte in Worten: Altbausanierung, neuer Zählerschrank, Photovoltaik und Speicher, Smart Home, Prüfungen. Nur was Sie wirklich machen; jede Leistung, die Sie ausschreiben, kann jemand gezielt suchen.

Diese Bereiche braucht eine Handwerker-Website

1. Ganz oben: was Sie machen und wo, dazu die Buttons Anrufen und Angebot anfragen.
2. Leistungen, getrennt nach Privat- und Gewerbekunden, mit einem kurzen Absatz zu Ihren wichtigsten Arbeiten.
3. Nachweise: Meisterbrief, Handwerksrolle, Installateurverzeichnis, Versicherung, soweit zutreffend.
4. Einsatzgebiet.
5. Ablauf und Preise: Besichtigung, Angebot, Stundensatz oder Festpreis.
6. Fotos echter Aufträge.
7. Bewertungen und ein Anfrageformular, das Fotos annimmt.
8. Impressum und Datenschutz, im Footer jeder Seite verlinkt.

Häufige Fehler auf Handwerker-Websites

• Verbands- oder Innungslogos ohne Hinweis, wo man die Mitgliedschaft prüfen kann.
• Privat- und Gewerbeaufträge bunt gemischt.
• Stockfotos von lachenden Monteuren statt eigener Baustellen.
• „24-Stunden-Notdienst“ mit einer Nummer, unter der nachts niemand abnimmt.
• Die Vorlage eines anderen Gewerks mit ausgetauschtem Wort: Ein Elektriker braucht andere Vertrauenssignale als ein Maler.
• Ein fehlendes oder unvollständiges Impressum.

Impressum: Pflicht für Ihre Website

Geschäftliche Websites in Deutschland brauchen Anbieterangaben, die leicht zu finden und ständig erreichbar sind (§ 5 DDG): unter anderem Name und Anschrift, eine schnelle Kontaktmöglichkeit wie die E-Mail-Adresse, ein Registereintrag mit Nummer und, falls vorhanden, die USt-IdNr. Bei reglementierten Berufen kommen die Kammer, die gesetzliche Berufsbezeichnung und die berufsrechtlichen Regeln dazu. Viele Handwerke, darunter das Elektrotechniker-Handwerk, stehen in der Liste der zulassungspflichtigen Handwerke (Anlage A der Handwerksordnung). Was genau in Ihr Impressum gehört, weiß im Zweifel Ihre Handwerkskammer.

Ginta legt die Impressum-Seite mit den Angaben an, die Sie im Chat nennen, und verlinkt sie im Footer. Das ersetzt keine Rechtsberatung: Prüfen Sie den Text, bevor Sie die Website verbreiten.

Bei Google gefunden werden

Wählen Sie im Google-Unternehmensprofil die passende Kategorie, zum Beispiel „Elektriker“. Fahren Sie zu Ihren Kunden, richten Sie das Profil als Unternehmen mit Einzugsgebiet ein und tragen Sie die Orte ein, die Sie abdecken (Google-Hilfe zu Einzugsgebieten). Schreiben Sie Leistungen wie die Wallbox-Installation in Worten auf die Website: Danach wird eigens gesucht. Für Suchmaschinen beschreibt Ginta Ihren Betrieb, etwa als Electrician mit Einsatzgebiet, und zwar nur mit den Angaben, die Sie gemacht haben.

So geht es mit Ginta

Unser Beispiel oben war 77 Sekunden nach den Antworten online. Mit dem Baustein Angebotsanfragen beschreiben Kunden ihren Auftrag Schritt für Schritt und schicken Fotos mit, etwa vom Zählerschrank oder von der Wand, an die die Wallbox soll. Jede Anfrage verfolgen Sie in Ginta (neu, Angebot geschickt, gewonnen, verloren) mit eigenen Notizen. Eine Galerie Ihrer echten Arbeiten, die Sie selbst pflegen, schafft Vertrauen, das kein Logo schafft. Beides gibt es auf jedem Plan.