Eine Friseur-Website, die Ihre Preise verständlich macht

Was Kundinnen und Kunden vor dem Termin wissen wollen

• Einen Ab-Preis für ihre Leistung. „Preis auf Anfrage“ lässt das Schlimmste vermuten. Zeigen Sie Ab-Preise und in einem Satz, was den Preis verändert: Haarlänge, Haardichte, Aufwand und, falls Sie danach unterscheiden, wer schneidet (Junior, Senior, Meisterin).
• Ob vorher eine Beratung nötig ist, etwa bei Farbkorrektur, Extensions oder einer großen Veränderung, und ob sie kostenlos ist.
• Ob Sie vor der ersten Farbe einen Allergietest machen. Wenn ja, schreiben Sie es auf die Website. Dann steht niemand zum Färbetermin im Salon, der eigentlich erst zum Test hätte kommen müssen.
• Wer was am besten kann: Locken, Blondtöne, Balayage, Herrenschnitte, Brautfrisuren.
• Eigene Vorher-nachher-Fotos, natürlich mit Einverständnis Ihrer Kundschaft.
• Ihre Regeln: Absagen, Verspätungen, Kinder, eventuell eine Anzahlung.

Diese Bereiche braucht eine Friseur-Website

1. Ganz oben: wofür Ihr Salon bekannt ist, Stadtteil oder Ort und ein Button Termin buchen.
2. Preisliste: Schnitt, Farbe, Pflege, Styling, jeweils mit Ab-Preis und Dauer.
3. Team: jede Stylistin und jeder Stylist mit Foto, Spezialgebiet und Erfahrung.
4. Farbe, kurz erklärt: Beratung, Allergietest, was den Preis bestimmt.
5. Galerie mit Ihren eigenen Arbeiten.
6. Regeln, freundlich, aber klar formuliert.
7. Anfahrt, Öffnungszeiten und Bewertungen.
8. Impressum und Datenschutz, im Footer jeder Seite verlinkt.

Häufige Fehler auf Salon-Websites

• Preise, bei denen nicht klar ist, ob sie für kurzes oder langes Haar gelten.
• Kein Wort zum Allergietest, sodass Farbtermine schlecht beginnen.
• Ein Buchungs-Widget, das eine langsame Seite mit fremdem Logo öffnet.
• Ein Formular, das Namen und Telefonnummern sammelt, ohne Datenschutzerklärung.
• Allergien und andere Gesundheitsangaben über das Website-Formular abfragen. Solche Angaben gehören ins Gespräch im Salon, nicht in ein Webformular.

Impressum: Pflicht auch für den Salon

Wer in Deutschland eine geschäftliche Website betreibt, muss bestimmte Anbieterangaben leicht erkennbar und ständig verfügbar halten. So steht es in § 5 DDG: unter anderem Name und Anschrift, eine schnelle Kontaktmöglichkeit wie die E-Mail-Adresse, ein Registereintrag mit Nummer und, falls vorhanden, die USt-IdNr. Bei reglementierten Berufen nennt das Gesetz zusätzlich die Kammer, die gesetzliche Berufsbezeichnung und die berufsrechtlichen Regeln. Das Friseurhandwerk steht in der Liste der zulassungspflichtigen Handwerke (Anlage A der Handwerksordnung); was das für Ihr Impressum bedeutet, sagt Ihnen im Zweifel Ihre Handwerkskammer.

Ginta legt die Impressum-Seite mit den Angaben an, die Sie im Chat nennen, und verlinkt sie im Footer. Rechtsberatung ist das nicht: Prüfen Sie den Text, bevor Sie die Website verbreiten.

Bei Google gefunden werden

Wählen Sie im Google-Unternehmensprofil die Kategorie, die am besten passt (zum Beispiel „Friseursalon“), und halten Sie die Zahl der Kategorien klein. Tragen Sie dort auch Ihren Buchungslink ein. Für Suchmaschinen beschreibt Ginta Ihren Salon als HairSalon (oder BeautySalon, wenn Kosmetik im Vordergrund steht), und zwar nur mit den Angaben, die Sie gemacht haben.

So geht es mit Ginta

Beschreiben Sie Ihren Salon in einem Satz, beantworten Sie die Rückfragen, und die Website ist in etwa einer Minute online. Danach zum Beispiel: „Füge Online-Terminbuchung hinzu, mit diesen Leistungen und Preisen: …, und drei Leuten im Team: Ana macht Farbe, Lea und Tom schneiden.“ Jede Person kann eigene Leistungen und Arbeitszeiten haben. Ihre Kundschaft wählt jemanden aus, sieht freie Zeiten und bekommt eine Bestätigung per E-Mail mit Kalendereintrag. Die Terminbuchung gibt es auf bezahlten Plänen; Galerie, Preisliste und Kontaktformular auf jedem Plan.

Eine Datenschutzseite bekommen Sie mit einer Nachricht: Ginta schreibt sie passend zu dem, was Ihre Website wirklich nutzt.