Mi serve un sito web se ho Instagram o il Profilo dell'attività su Google?

Di Povilas, che gestisce Ginta · 11 novembre 2026 · 7 min di lettura

Non sempre. Se la maggior parte dei tuoi clienti ti trova già su Google Maps o su Instagram e poi chiama, ti scrive o passa in negozio, un Profilo dell'attività su Google ben curato e un account Instagram attivo possono bastare a una piccola attività per un po'. Un sito web comincia a rendere quando vuoi farti trovare nelle normali ricerche su Google, ricevere prenotazioni, ordini o richieste, mostrare un menù o un listino che si legga davvero, usare il tuo dominio, o smettere di dipendere da piattaforme che non controlli.

Noi facciamo un website builder, quindi leggi tenendone conto. Abbiamo cercato di dire onestamente quando un sito non ti serve.

In cosa è bravo ciascuno

I tre fanno lavori diversi. Aiuta pensarli come una vetrina, una bacheca e il negozio vero e proprio.

• Il Profilo dell'attività su Google è la tua vetrina su Google Search e Maps: nome, indirizzo, orari, telefono, foto, recensioni, il pulsante «Indicazioni». È gratuito, e per le ricerche «vicino a me» è spesso la prima cosa che la gente vede.
• Instagram (o Facebook, TikTok) è la tua bacheca: le torte nuove, le foto prima e dopo, la proposta della settimana. È dove chi ti apprezza già continua a seguirti.
• Un sito web è il negozio stesso: il posto dove vivono la storia completa, i prezzi, il modulo per prenotare e i tuoi contatti, a un indirizzo che è tuo.

Le pagine di assistenza di Google trattano il sito come parte del tuo profilo, non come qualcosa che lo sostituisce. Nel profilo puoi indicare il sito della tua attività, e alcune categorie di attività possono aggiungere altri link al sito, per esempio per ordini online, prenotazioni o appuntamenti (Modificare il Profilo dell'attività, letto il 19 ottobre 2026). In altre parole, Google si aspetta che la pagina per prenotare o ordinare stia da un'altra parte, di solito sul tuo sito.

Quando bastano Instagram e il profilo Google

Per ora puoi fare a meno del sito se quasi tutte queste cose sono vere:

• La gente ti trova passando davanti, col passaparola o su Google Maps, e per lo più chiama o entra in negozio.
• Hai una sola sede, orari semplici e nessun listino che cambia spesso.
• Non ricevi prenotazioni, preordini o richieste che hanno bisogno di dettagli (date, misure, foto).
• Il tuo Profilo dell'attività su Google è completo e aggiornato: orari, orari festivi, telefono, foto, la categoria giusta.
• Stai mettendo alla prova un'idea, o lavori solo qualche fine settimana all'anno.

In quel caso, dedica prima il tuo tempo al profilo. Google dice che i risultati locali si basano soprattutto su pertinenza, distanza e popolarità, e che la notorietà di un'attività dipende anche da quanti siti web rimandano a essa (Suggerimenti per migliorare il posizionamento locale su Google, letto il 19 ottobre 2026). Un profilo completo con recensioni vere vale più di un sito a cui nessuno rimanda.

Quando un sito comincia a rendere

Vuoi comparire nelle normali ricerche Google, non solo sulla mappa

Chi scrive «torta di compleanno senza glutine Bologna» o «idraulico urgente aperto domenica» vede i normali risultati di ricerca oltre alla mappa. Quei risultati sono pagine web. Una griglia di Instagram o un profilo con tre righe di testo danno a Google poco da mostrare per ricerche del genere; una pagina che dice a parole cosa fai, dove e per chi gliene dà parecchio.

I clienti devono fare qualcosa, non solo guardare

Prenotare un taglio, mandare una richiesta per una torta con la data e una foto, chiedere un preventivo con le misure del lavoro: un messaggio diretto funziona per cinque clienti a settimana, non per cinquanta. Un sito può raccogliere ogni volta le stesse informazioni, così non devi rincorrere nei DM il «che data era?».

Il tuo menù o i tuoi prezzi sono una foto

Un listino pubblicato come immagine si legge male sul telefono, non si può copiare né cercare, ed è superato appena cambia qualcosa. Un menù scritto come testo su una pagina web risolve tutti e tre i problemi. È il motivo più comune per cui bar, ristoranti e panifici finiscono per volere un sito: guarda cosa serve al sito di un ristorante e al sito di un bar.

Vuoi dare un'immagine solida

Il tuo indirizzo (panificiorossi.it) sul furgone, su un biglietto da visita o nella firma email dà un'idea più stabile di un nome utente social, e resta tuo qualunque cosa succeda a una singola app.

Non vuoi che sia una piattaforma a decidere per te

Gli account vengono bloccati, le regole cambiano e gli strumenti gratuiti spariscono. Google stesso un tempo offriva siti base gratuiti creati dai Profili dell'attività; li ha disattivati a marzo 2024, e dopo il 10 giugno 2024 i visitatori trovavano un errore «pagina non trovata» (Search Engine Journal, 29 febbraio 2024). Le attività che ci contavano hanno dovuto ricominciare da capo. Un sito con il tuo dominio può spostarsi su un altro hosting senza cambiare l'indirizzo che i clienti conoscono.

Non è l'uno o l'altro: come lavorano insieme i tre

La soluzione migliore per la maggior parte delle piccole attività è averli tutti e tre, ognuno con il suo compito:

1. Profilo dell'attività su Google con l'indirizzo del sito nel campo del sito web.
2. Bio di Instagram con il link al sito (o direttamente alla sezione delle prenotazioni o del menù).
3. Il sito con lo stesso nome, indirizzo, telefono e orari del profilo, e i link al tuo Instagram.

Tieni le informazioni uguali ovunque. Quando cambi gli orari, cambiali in tutti e tre i posti lo stesso giorno.

Com'è il sito più piccolo che serve davvero

Non ti servono dieci pagine. Per la maggior parte delle piccole attività una pagina basta per cominciare, purché risponda a quello su cui la gente sta decidendo:

• Cosa fai e dove, nella prima riga («Pane a lievitazione naturale e torte per le feste a Bologna»).
• Gli orari, compresi i giorni di chiusura.
• Come contattarti: un numero di telefono da toccare, un'email, WhatsApp se lo usi.
• Prezzi o menù scritti come testo, anche solo i tuoi cinque prodotti più venduti.
• Un modo per contattarti con i dettagli: un modulo di contatto, una richiesta di preventivo o una prenotazione.
• Le tue foto, appena le hai.

Le nostre pagine per i singoli mestieri mostrano com'è per un barbiere, un idraulico, un'impresa di pulizie e altri.

Quanto costa e quanto tempo richiede

Un sito semplice non richiede più settimane né un web designer. Con un builder con AI descrivi l'attività, rispondi a qualche domanda e controlli il risultato; il nostro esempio cronometrato ha richiesto una decina di minuti dall'inizio a una pagina finita (come creare il sito di una piccola attività in 10 minuti).

Sui costi: diversi builder pubblicano gratis un sito al loro indirizzo, e il tuo dominio di solito vuol dire un piccolo piano a pagamento più il dominio stesso. Abbiamo confrontato cosa è davvero gratis in Una piccola attività può avere un sito web gratis? e quanto costa un anno in Quanto costa un sito web per una piccola attività nel 2026?. Su Ginta, il piano Gratis include 20 siti a un indirizzo Ginta con un piccolo badge «Creato con Ginta»; il tuo dominio arriva con i piani a pagamento, da 5 € al mese. Tutto è nella nostra pagina dei prezzi.

Scritto con l'aiuto dell'AI per Ginta, che è gestita da Povilas; Povilas tiene anche un corso su come creare siti web. Gli screenshot vengono dal vero Ginta alla data indicata sopra e i prezzi dalla nostra pagina dei prezzi.