Contact

Mail naar support@ginta.app. We antwoorden binnen 3 werkdagen, meestal veel sneller. Mail als het kan vanaf het e-mailadres van je Ginta-account en zeg om welke website het gaat (het adres, zoals bakkerij.ginta.page).

Andere manieren

• Ingelogd? Open het accountmenu en kies Report a problem: schrijf wat er gebeurde en voeg eventueel een screenshot toe. Ginta stuurt de pagina, de website en de browser die je gebruikte automatisch mee.
• Een korte vraag? Achter de knop ? in de hoek van de pagina's van Ginta staan de meest gestelde vragen met antwoorden. Je vindt ze ook op de pagina veelgestelde vragen.
• Je gegevens: voor alles over je persoonsgegevens mail je naar hetzelfde adres. Zie de privacyverklaring (in het Engels).
• Een website melden die met Ginta is gemaakt (phishing, oplichting, illegale inhoud): gebruik het meldformulier of lees illegale inhoud melden (in het Engels).
• Een afschrijving of terugbetaling: zie terugbetalingen. Vragen over een afschrijving kun je stellen aan Creem, dat onze abonnementen en credits verkoopt, of aan ons.

Postadres

Povilas Adomas Brukas
Rasytes g. 30-52
Kaunas 48117
Litouwen

Meer in het colofon (in het Engels).