Zwroty
Ta strona streszcza zasady zwrotów z naszego regulaminu (po angielsku). Jeśli coś tutaj różni się od regulaminu, obowiązuje regulamin.
Plany, pakiety kredytów i kredyty
- Za subskrypcje, pakiety kredytów i kredyty nie zwracamy pieniędzy, chyba że zwrotu wymaga prawo albo obciążyliśmy Cię przez pomyłkę. Wtedy napisz na support@ginta.app, a naprawimy to.
- Zwroty trafiają na pierwotną metodę płatności przez Creem, który sprzedaje nasze plany i kredyty (nasz odsprzedawca i sprzedawca rejestrowany). Pytania o płatność możesz kierować do Creem albo do nas.
- Jeśli płatność zostanie zwrócona lub zakwestionowana, kredyty, które dała, zostaną odebrane, nawet jeśli już je wykorzystałeś.
- Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci w UE i Wielkiej Brytanii): plany i kredyty to usługi cyfrowe, które zaczynają się od razu. Kupując, zgadzasz się, żeby usługa zaczęła się natychmiast, i przyjmujesz do wiadomości, że po jej rozpoczęciu tracisz 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, w zakresie, w jakim pozwala na to prawo.
Anulowanie
- Możesz anulować w każdej chwili. Anulowanie zatrzymuje kolejne płatności.
- Twój plan działa do końca już opłaconego okresu; potem Twoje konto przechodzi na plan bezpłatny, a Twoje strony zostają w internecie.
Okresy próbne za 1 €
- Jeśli anulujesz w trakcie okresu próbnego, nic więcej nie zostanie pobrane. Plan działa do końca okresu próbnego, potem Twoje konto przechodzi na plan bezpłatny.
- Jeśli nie anulujesz, w dniu zakończenia okres próbny zmienia się w miesięczną subskrypcję w cenie miesięcznej planu, którą widzisz przed rozpoczęciem. Przypominamy o tym e-mailem co najmniej 2 dni przed tą pierwszą płatnością.
Domeny kupione w Gincie
- Płatność za domenę zwracamy w całości, jeśli nazwę ktoś zajął, zanim zdążyliśmy ją zarejestrować, jeśli jej cena wzrosła, zanim zdążyliśmy ją zarejestrować, albo jeśli nie udało się jej zarejestrować w ciągu 24 godzin.
- Po zarejestrowaniu domeny jej roczna opłata nie podlega zwrotowi (rejestracji nie da się cofnąć), chyba że wymaga tego prawo.
Zmiany cen i wycofane funkcje
- O zmianie ceny informujemy co najmniej 30 dni przed tym, zanim Cię dotyczy, i możesz anulować wcześniej.
- Gdybyśmy kiedyś wycofali funkcję, za którą płacisz, uprzedzimy Cię i zwrócimy to, co zapłaciłeś za czas, w którym nie mogłeś z niej korzystać.
Kupiłeś coś na stronie zrobionej w Gincie?
Sprzedawcą jest firma, która prowadzi tę stronę, a nie Ginta. W sprawie zwrotu pieniędzy albo towaru skontaktuj się z tą firmą; jej strona o zwrotach (jeśli jej sklep sprzedaje online) wyjaśnia, jak to zrobić.