Perguntas frequentes
As perguntas mais comuns, com respostas curtas. São as mesmas respostas que aparecem no botão ? das páginas do Ginta. Os nomes dos botões e menus ficam em inglês, tal como aparecem no editor, que ainda não está em português. Falta alguma coisa? Escreve-nos ou vê as regras de reembolso.
Perguntas e respostas
Como publico o meu site?
Não precisas: não há botão de publicar. O teu site fica online sozinho assim que o Ginta o acaba de criar, no seu próprio endereço, como oteunome.ginta.page, que aparece por cima da pré-visualização (Open site abre-o). Todas as alterações seguintes ficam online logo; Undo ou History desfazem-nas. Os teus sites →
Como altero o meu site?
Abre-o em Your websites e escreve no chat o que queres mudar: preços novos, outra foto, outras cores, uma secção nova. Também podes clicar em qualquer texto ou foto da pré-visualização e mudá-lo tu, sem pagar nada. Todas as alterações ficam online logo e podem ser desfeitas com Undo ou History. Os teus sites →
Onde está o meu site e como o partilho?
O endereço do teu site (como oteunome.ginta.page) está no cartão do site em Your websites e por cima da pré-visualização, no editor; Open site abre-o. Para o partilhares, clica em ⋯ → Copy link e envia o link para onde quiseres. O teu próprio domínio liga-se em Settings → Address & domain, nos planos pagos a partir de 5 € por mês. Os teus sites →
Como ligo o meu próprio domínio?
Abre o teu site e vai a Settings → Address & domain. Ainda não tens domínio? Procura lá um nome: o Ginta regista-o em teu nome e liga-o, por 29 € por ano, sem passos técnicos. Já tens um? Escreve-o e o Ginta mostra-te os registos exatos a acrescentar onde o domínio é gerido (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare…); normalmente fica online em 30 minutos. O domínio próprio existe nos planos pagos, a partir de 5 € por mês. O guia dos domínios →
Como funcionam os créditos?
Os créditos pagam a IA do Ginta: cada crédito equivale a 0,01 € de custo real de IA. Recebes 25 créditos grátis quando confirmas o teu e-mail, e mais 5 todos os dias (até 20 por mês). Um site de uma página com a melhor IA costuma gastar cerca de 22; uma pequena alteração com a IA rápida, cerca de 0,3. Mudar textos e fotos tu mesmo é grátis. Planos e créditos →
O que acontece quando fico sem créditos?
Os teus sites continuam a funcionar. Espera pelos 5 créditos grátis de amanhã, muda para um plano maior ou compra um pacote de créditos: 100 créditos por 10 €, 275 por 25 € ou 600 por 50 €. Os créditos comprados nunca expiram. Planos e créditos →
Os créditos que não uso passam para o mês seguinte?
No Light, no Pro e no Agency, metade dos créditos mensais que não usaste passa para o mês seguinte, só por esse mês, por isso nunca tens mais de 150 % dos créditos mensais do teu plano. São gastos logo a seguir aos créditos diários. Os créditos diários não passam para o mês seguinte, os que compras nunca expiram e, no plano Grátis ou quando um plano acaba, nada passa para o mês seguinte. Os teus créditos →
Posso experimentar primeiro um plano pago?
Sim, uma vez por pessoa: o Light durante 7 dias por 1 €, com 30 créditos, depois 19 € por mês; ou o Hosting, para criar com a tua própria IA, durante 30 dias por 1 €, depois 5 € por mês. Preços com IVA incluído. Se a tua conta tiver direito a uma experiência, ela aparece em Account → Plan & credits. Cancela aí antes do fim e não pagas mais nada. Planos →
Como mudo ou cancelo o meu plano?
Abre Account → Plan & credits e clica em Change plan: escolhe outro plano, ou Free (o plano Grátis) para cancelar. Se subires de plano, a mudança é imediata; um plano mais barato ou o Grátis começa no fim do período que pagaste, e os teus sites continuam online. No pagamento anual pagas 10 meses e tens 12. As faturas e o teu cartão estão em Billing. Plano e créditos →
Como uso o Ginta a partir do Claude ou do ChatGPT?
No Claude, o Ginta está no diretório de conectores (claude.ai/directory/ginta): carrega em Connect, entra no Ginta e carrega em Allow. No ChatGPT e noutras apps, adiciona o Ginta como conector com o endereço https://ginta.app/mcp. Depois pede ao teu assistente que crie ou altere um site: ele fica na tua conta Ginta e não gasta créditos do Ginta. Os planos Hosting (a partir de 5 € por mês) foram feitos para criar desta forma. Configuração passo a passo →
Como funcionam as marcações, a loja ou a ementa?
Pede no chat, por exemplo “acrescenta marcações online”, e o Ginta acrescenta um módulo pronto: marcações, uma loja, uma ementa, eventos, uma galeria, um blog, pedidos de orçamento ou avaliações (só verdadeiras: as avaliações dos visitantes só aparecem depois de as aprovares). Geres o conteúdo no separador Parts do teu site: preços, horários, produtos, artigos. As alterações aí não gastam créditos. Todos os planos os incluem; no plano Grátis, um site pode ter até 25 produtos, 30 marcações por mês e 5 eventos futuros. O que cada plano inclui →
Como recebo pagamentos com a Stripe?
Abre Account → Payments e clica em Connect Stripe. A Stripe pede os dados do teu negócio e do teu banco na sua própria página. A partir daí, as marcações, as encomendas da loja e os eventos pagos nos teus sites aceitam pagamentos com cartão, em todos os planos. O dinheiro vai direto para a tua conta Stripe; o Ginta não cobra comissão. Estás a criar um site para um cliente? Nas definições desse site, em Settings → Payments, envia-lhe um link para ligar a Stripe dele, para que os clientes dele lhe paguem diretamente. Abrir os pagamentos →
Onde estão as mensagens dos meus formulários?
Todas as mensagens enviadas por um formulário do teu site chegam a Messages, no Ginta, junto com as encomendas, as marcações, os pedidos de orçamento, as inscrições e as avaliações; as novas aparecem com um número vermelho. Depois de confirmares o teu e-mail, também te chegam por e-mail. Para as enviares para outro endereço, abre as definições do site em Settings → General → Messages. Abrir as mensagens →
Posso desfazer uma alteração?
Sim. No editor, clica em Undo para desfazer a última alteração, ou abre History para voltar a qualquer versão anterior. Listas como a tua ementa ou a tua loja também voltam. Os teus sites →
Posso tirar o selo “Feito com Ginta”?
Sim, nos planos pagos (a partir de 5 € por mês): abre as definições do site em Settings → General, ou esconde-o em todos os teus sites em Account → More. Planos →
Posso ver, editar ou descarregar o código do meu site?
Sim, em todos os planos. Abre o teu site e escolhe Code no menu ⋯: todos os ficheiros, com pesquisa, e Save publica a tua alteração (Undo desfá-la). Em Settings → More tens Download code (.zip). Os teus sites →
Como torno o meu site privado ou o ponho offline?
Abre as definições do teu site em Settings → General → Who can see it. Private: os visitantes escrevem uma palavra-passe que escolhes antes de verem alguma coisa. Offline: toda a gente vê que o site não está disponível de momento, e os formulários e a loja não aceitam nada de novo; nada é apagado. Public volta a mostrá-lo logo. Em todos os planos, incluindo o Grátis, e no Ginta vês sempre o site verdadeiro. Os teus sites →
De onde vêm as fotos do meu site?
As tuas fotos vêm primeiro: envia-as no chat e o Ginta põe-nas no sítio certo. Sem elas, o Ginta escolhe fotos grátis adequadas do Pexels. Clica numa foto da pré-visualização para a mudar. Os teus sites →
As pessoas vão encontrar o meu site no Google?
Todos os sites ficam preparados para o Google desde o início. Aparecer bem posicionado leva tempo: ajudam o teu próprio domínio, um Perfil da Empresa no Google (grátis) e links a partir das tuas redes sociais. Tens dicas nas definições do site, em Settings → Address & domain. Os teus sites →
O meu site precisa de um aviso de cookies?
Por defeito, não: os sites do Ginta não usam cookies e os vídeos só carregam quando um visitante clica neles. Uma página com um mapa do Google, ou com um píxel ou estatísticas que ativas em Settings → Marketing & tracking, recebe o aviso do próprio Ginta (Aceitar, Rejeitar e Definições, na língua do teu site); enquanto o visitante não aceitar, o mapa aparece como imagem. Sem mapa e sem rastreadores, não há aviso. O guia de rastreio →
Como apago um site ou a minha conta?
Um site: abre as definições dele em Settings → More → Delete website. A tua conta inteira: Account → More → Delete account. As duas coisas são definitivas. Conta →